介護・福祉の現場向け
いい仕事が、
見過ごされない職場へ。
Minoree は、職員が今週やった仕事を3枚のカードにして上司に届け、 上司がひと言添えて「認める」だけで終わる仕組みです。
職員の操作は週1回、届いた下書きを確認して「出す」だけ（目安1分）。1拠点・3か月から始められます。
Slack や記録ソフトが無い現場でも始められます → 2つの方式
上司の受信箱画面のイメージ。3枚のカードに「認める」を押すと、本人のスマホに通知が返ります。
※画面はイメージです。人名・内容は架空のものです。
Minoreeとは
現場の「ちゃんと見ている」を、続く仕組みに。
職員
今週の仕事から3枚だけ選ぶ
下書きを確認して「出す」を押すだけ。出さない自由もあります。
上司
届いたカードを見て1クリックで認める
ひと言添えても、添えなくても構いません。
本人
認められた仕事が記録として残る
承認は即座に本人へ返り、手元に積み上がります。
なぜ必要か
良い仕事ほど、記録に残りません。
忙しい
夜勤・早番・遅番のローテーションで上司と部下の勤務が重ならない週が普通に起きる。日常業務の中で、良かった行動まで伝える時間がない。
指摘は残る
事故・ミス・改善点は記録される一方で、声かけや家族への配慮、ヒヤリの未然防止といった良い仕事は口頭で流れる。
面談だけでは足りない
主任・リーダーはプレイヤー兼務が大半。1on1だけで日々の仕事すべてを見ることは難しい。
※ 出典：公益財団法人介護労働安定センター「令和6年度 介護労働実態調査（介護労働者の就業実態と就業意識調査）」 問7①「直前の仕事をやめた理由」（複数回答。直前の仕事が介護関係の労働者 n=6,508）。 「職場の人間関係に問題があったため」24.7％が最多で、「収入が少なかったため」16.3％を上回ります。
なお同調査には「評価されない／承認されない」という選択肢はありません。 本ページの「良い仕事が見過ごされている」という捉え方は、上記の結果と現場でのお話をふまえた当社の解釈であり、 同調査が示した結果そのものではありません。また、賃金への不満が無いという意味でもありません。同調査の別設問 （労働条件・仕事の負担についての悩み・不安・不満等／複数回答）では、 「仕事内容のわりに賃金が低い」が35.3％で2番目に多く挙がっています。
どう動くか
週に一度、3枚のカードが回るだけ。
01
今週の仕事から3枚をつくる
連携データ、または当社の聞き取りをもとに3枚の下書きができます。本人が確認して「出す」を押したものだけが上司へ。
02
上司が1クリックで認める
受信箱に届いた3枚を読んで、ひと言添えて「認める」。気になったら「これ気になる」で問いを返せます。
03
本人に認めた言葉が返る
承認は即座に本人へ。認められた仕事は「わたしの歩み」として本人の手元に積み上がります。
AI は下書き作成にのみ使用します。本人が確認・編集し、「出す」と決めた内容だけが上司に届きます。画面はイメージで、人名・内容は架空のものです。
いまの取組の記録がどれだけ残っているか、選ぶだけで確かめられます。「やっているのに記録が無い」項目がわかります。
大切にしていること
監視ツールには、しません。
本人が出すものを決める
下書きは本人の手元にとどまり、「出す」を押したものだけが上司に届きます。
利用者情報は扱わない
扱う対象は職員本人の仕事に関する記録です。利用者情報の入力・取込を目的とした機能はありません。
評価や査定には連携しない
承認の記録を人事考課に自動で流しません。個人別の提出率も出しません。
主な機能
3枚のカードを支える、4つの機能。
出す・直す・隠すは、本人の画面で
下書きは本人にだけ届きます。直してから出す、今週は出さない、も自由。見せ先は「上司へ」「チームへ」から選べます。
わたしの歩み
認められた仕事が目標別に積み上がり、1on1・評価面談のメモとして書き出せます。がんばりの記録は、本人の手元に残ります。
上司の「認めるカード」受信箱
届いたカードに、認める＋ひと言。上司の手間は、読む・押す・ひと言だけに絞った設計です。
チームのみんなの今週
同僚がチームに出した仕事へ拍手を送り合えます。承認が上司ひとりに依存しません。
※画面はイメージです。人名・内容は架空のものです。
Slack が無くても始められる
「今週やったこと」の集め方は、組織に合わせて2通り。
必要なのは「今週その人が何をしたか」という事実だけ。紙と口頭が中心の現場でも、当社の聞き取りから始められます。
自動取込方式
Slack・Google ドライブ・Notion 等が日常的に使われている組織（法人本部・管理部門など）
- 本人が許可した範囲だけを自動で取り込みます
- 職員の操作は、下書きを確認して「出す」だけです
試行（PoC）として提供中おまかせ伴走方式
紙と口頭が業務の中心で、職員がスマホの業務利用に慣れていない組織（小規模施設・訪問系）
- 当社が聞き取って起票し、ご本人の確認後に上司へ出します。職員のスマホ操作は不要です
- 3か月を目安に、自動取込またはその時点で提供している入力方式へ移る前提です
どちらの方式でも、職員が新しく行うのは週1回の確認だけです（自動取込では本人が「出す」を押し、おまかせ伴走では当社が確認をとって出します。目安1分）。 写真はイメージで、実在の施設・職員のものではありません。
それぞれの立場で
職員にも、上司にも、法人にも、残るものがあります。
職員にとって
- 自分の仕事を見てもらえる
- 週に一度、振り返りになる
- 認められた仕事が手元に残る
上司・管理者にとって
- 良い仕事を把握できる
- 1on1・面談の材料になる
- フォローしたい人を考えやすい
法人・施設にとって
- 承認のやりとりを可視化できる
- 職場づくりの取組を記録できる
- 複数部署の状況を把握できる
処遇改善加算との関係
職場環境等要件の取組を、説明しやすく。
Minoree に残る日付つきの承認記録は、職場環境等要件（6区分28項目）のうち、職場内のコミュニケーションに関わる一部の取組について、実施状況を説明する補足資料になります。28項目すべてを埋めるものではありません。 対象となる取組については、承認のやりとりが日付つきで導入した月から貯まり、説明の材料として取り出せます。
※ Minoree の利用のみで処遇改善加算の要件充足を保証するものではありません。対象となる取組・必要な記録については、所轄自治体または社会保険労務士等の専門家へご確認ください。
日付つきの記録（イメージ）
- 9/12主任 → 佐藤さん：夜勤メモの作成を承認（目標：新人が相談しやすいチーム）
- 9/10リーダー → 鈴木さん：ヒヤリ未然防止を承認（目標：ヒヤリハットの未然防止）
- 9/08主任 → 高橋さん：新人の申し送り同行を承認（目標：新人が相談しやすいチーム）
※グラフ・記録はイメージです。件数は架空のもので、効果を保証するものではありません。 離職率のような指標への影響は短期では分かりませんが、記録は初月から手に入ります。
3か月の試行
3か月で確認する、4つのこと。
01
承認が継続して回るか
週3枚のカードが、途切れずに上司へ届き続けるか。
02
職員の負担は許容範囲か
確認して「出す」だけで済んでいるか。現場の声で確かめます。
03
上司の負担はどの程度か
受信箱を開く時間が週に数分で収まっているか。
04
どんな使い方が定着するか
施設ごとの回り方を見て、続け方を一緒に決めます。
結果を見て、続ける・広げる・やめるを判断できます。効果の数値をお約束するものではなく、試行の結果はそのまま開示します。
始め方・料金
1拠点・3か月から。
最初から法人全体に入れる必要はありません。1つの拠点で3か月、試していただくことをおすすめしています。期間中は当社が伴走し、カードの回り方と記録の貯まり方を一緒に確認します。
本利用
12,000円〜 ／ 施設 ／ 月
職員規模により変動します。
3か月の試行
個別お見積り
設定・伴走の範囲に応じてご提示します。
導入の流れ
- 1相談
- 2ヒアリング
- 3設定
- 4試行（3か月）
- 5継続判断
準備：Slack 等があれば自動取込から、無ければ「おまかせ伴走方式」から。記録ソフトは置き換えず、集合研修も不要です。
※ICT 導入補助金等の対象になるかは、自治体・年度により異なります。採択を保証するものではありません。
よくあるご質問
先にお答えしておきます。
上司の負担はどのくらい増えますか。
週に3枚のカードを読んで、ひと言添えて「認める」を押すだけです。増える時間は週に数分を見込んでいます。気になったカードには「これ気になる」で問いを返せますが、必須ではありません。返さなくても本人には「届いた」とだけ伝わります。
AI は何に使い、何を送りますか。
AI は下書きの作成にだけ使います。対象は本人が許可した範囲の、本人の仕事に関する記録です。利用者情報の入力や取り込みを目的とした機能はありません。生成された下書きは本人が確認・編集し、「出す」を押したものだけが上司に届きます。AI が上司や法人に何かを判定・通知することはありません。
利用者の個人情報は扱いますか。
利用者情報の入力や取り込みを目的とした機能はありません。取り込む範囲は、職員本人が許可した「本人の仕事」に関する記録に限られ、本人が「出す」を押したものだけが上司に届きます。原文は本人の手元にとどまります。連携元の記録に利用者名が含まれうる場合の取り扱いは、導入前に個別にご説明します。
職員がスマホや ICT に慣れていません。
職員側の操作は、連携ツールからの自動下書きを確認して「出す」を押すだけです。紙と口頭が中心の現場では、当社が聞き取って代わりに起票する「おまかせ伴走方式」から始められます。この場合も、起票した内容はご本人に確認いただいてから上司に出します。職員のスマホ操作は不要です。上司の操作は「認める」ボタンとひと言だけです。なお、ご自身のスマホから週1分で入力する方式（かんたん入力方式）は開発中で、現時点では未提供です。
既に介護記録ソフトや LINE WORKS を使っています。
置き換えません。並行して使えます。記録ソフトの CSV や申し送りノートの写真からの取込は開発中で、現時点では未提供です。それまでは、当社が聞き取って起票する「おまかせ伴走方式」からお使いいただけます。
費用はどのくらいですか。補助金は使えますか。
1施設あたり月額 12,000円〜（職員規模により変動します）。3か月の試行期間中の伴走費用は、方式と規模に応じて個別にご提示します。ICT 導入補助金等の対象になるかは自治体・年度により異なり、採択を保証するものではありません。
法人本部の稟議には、何を出せばよいですか。
1拠点・3か月の試行計画（期間・体制・現場の負担・費用）と、データの取り扱いに関する説明資料を、ご相談時にお渡しします。稟議の様式に合わせた記載が必要な場合もご相談ください。
自動取込で、本人以外の発言や非公開の資料も取り込まれますか。
取り込みません。本人が許可した範囲の、本人の仕事に関する記録だけが対象です。本人以外の発言・非公開資料は取得しません。
運営会社
学びが現場で認められる瞬間を、仕組みにしたいと考えています。
Minoree は、合同会社ナレッジエックスが 企画・開発・運営する自社サービスで、現在は介護現場へのヒアリングと試行を通じて検証を進めています。 教育に関わる企業の事業共創や学習基盤の設計を支援するなかで、 「研修で学んだことが、現場で認められないまま消えていく」場面を数多く見てきました。 いちばん近くにいる上司が見つけて認める小さな循環を続けること——Minoree は、その仮説をかたちにしたものです。
お問い合わせ
まず1拠点から、試せます。
導入のご相談、デモのご希望、「連携できるツールが無い」段階からのご相談も歓迎します。原則2営業日以内（土日祝を除く）に、担当者からメールでご返信します。
お電話でのご案内はいたしません（お電話番号は伺っていません）。